Conditions générales de ventes
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Biologist Mood
Bienvenue sur www.biologist-mood.fr, nous sommes ravis de vous y accueillir et que nos produits vous plaisent.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir la meilleure expérience client.
Nous vous demandons de lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente avant de les accepter.
Les CGV sont importantes aussi bien pour nous que pour vous. L’objectif de ce document est de vous informer, préalablement à votre achat, sur nos conditions de vente et de répondre aux questions légitimes : « puis-je me rétracter ? », « quels sont les délais de livraison ? », etc.
QUI SOMMES NOUS
Dans les présentes :
Biologist Mood désigne le vendeur professionnel :
SASU DOCTOR OF HAPPINESS (ADEME FR300036_01PKVQ)
Adresse : 143 Rue de Dunkerque, 59200 Tourcoing, France
« Vous », « le(s) client(s) », « le(s) consommateur(s) » désigne(nt) l’acheteur non professionnel.
OBJET DES CGV
Les présentes conditions encadrent l’ensemble des ventes de produits Biologist Mood effectuées sur www.biologist-mood.fr.
Les CGV prévalent sur toute autre condition. Elles sont accessibles à tout moment sur le site.
La validation de votre commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
PRODUITS
Les produits proposés sont ceux affichés en stock au moment de votre commande.
Les photographies sont fidèles mais non contractuelles.
Pour toute information : contact@biologist-mood.fr.
COMMANDE
La commande est validée après acceptation des CGV et paiement intégral.
Un email de confirmation vaut preuve de la transaction.
PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont affichés en euros TTC hors frais de livraison.
Le paiement est exigible immédiatement par carte bancaire via Stripe.
LIVRAISON
Les livraisons sont assurées par La Poste, Colis Privé ou Mondial Relay.
Biologist Mood expédie sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine et Belgique.
PROBLÈMES DE LIVRAISON
Colis endommagé ou produit manquant : signaler sous 3 jours ouvrés à contact@biologist-mood.fr avec photos.
DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter.
Les produits ouverts (compléments, cosmétiques scellés) ne peuvent être retournés pour raisons d’hygiène.
Retour à :
SASU DOCTOR OF HAPPINESS – Biologist Mood
143 Rue de Dunkerque, 59200 Tourcoing, France
Les frais de retour sont à la charge du client.
GARANTIE 90 JOURS
S’applique selon les conditions précisées dans ta version originale, sans modification.
DONNÉES PERSONNELLES
Données traitées conformément au RGPD.
Contact : contact@biologist-mood.fr
Adresse courrier : 143 Rue de Dunkerque, 59200 Tourcoing, France
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus sont protégés.
DROIT APPLICABLE
Droit français.
Médiation possible via la plateforme européenne ODR.
COORDONNÉES
Biologist Mood
SASU DOCTOR OF HAPPINESS
143 Rue de Dunkerque, 59200 Tourcoing, France
contact@biologist-mood.fr
ADEME FR300036_01PKVQ